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アウトソーシングは、組織の再構築にかかわるストラジェティック・マネジメント・ツールであり、コア・コンピタンスです。
一般的に、アウトソーシングには以下の2種類があります。1）情報技術（IT）アウトソーシングおよび2）ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）。ITアウトソーシングにはソフトウェア・サービス全般に関連するアウトソーシングで、BPOには経理/資金調達活動、人的資源/給与計算、福利厚生などに関連するアウトソーシングがあります。 |
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概して、会社は経営上の負担を軽減するためにアウトソースを行い戦略的領域に集中する傾向にあります。
Top 10 Reasons
- 営業経費の軽減および管理
- 会社の焦点の改善
- 世界レベルの可能性への参入
- 他の目的のための制限のない内部資源
- 内部的に入手困難な資源の獲得
- リエンジニアリングによる利点の獲得
- 管理困難または不能な機能の対応
- 自己資本の利用可能化
- リスク分散
- 資金注入
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RAMTEJ Tech., IT Outsourcing Solutions
RAMTEJ TechのITアウトソーシング・ソリューションは戦略的開発ソリューションの提供に焦点を当て、お客様の現資源を補完するサービスの提供を調整するだけでなく、お客様のビジネス要求事項に基づきソリューションをカスタマイズします。RAMTEJ Techの目標はお客様の会社のミッション、戦略、目的、文化を会社スタッフ同様に理解し、適切なサービスを提供することです。RAMTEJ Techのパートナーとしての役割は、現在進行中のアウトソーシングに基づきお客様のビジネス戦略や営業活動に歩調を合わせることもあれば、さらに広い組織的な目的との統合のためにサービスやプロジェクト・ワークを組み合わせていくこともあります。ニーズに合わせて以下をお選びいただけます。
Some IT Outsourcing Solutions
- プロジェクト/プログラムの設計＆開発のカスタマイゼーション
- プロジェクト/プログラム実施、伝達および／または管理
- デザイン、実施とコミュニケーションに関する協議
- プロジェクト・オフィスおよび人事部の立ち上げ
- ワン・ポイント・機能（すなわち：要員、福利厚生、その他）
- 戦略的設計、開発、展開
- オンサイト／オフサイト／オフショア・開発モデルの組合せ、その他
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RAMTEJ Tech., BPO
Outsourcing Solutions
RAMTEJ TechのBPO戦略の中心は戦略的でマルチ・プロセス、エンド・ツー・エンドのビジネス・プロセス・ソリューションを提供することです。お客様のビジネス・プロセスや企業文化、ビジョン、目的をよく理解し、お客様に合わせたソリューションを提供できることがRAMTEJ Techの強みです。
Some BPO Solutions
- コール・センター/電話業務
- クレーム処理
- データ入力および処理
- 文書処理および管理
- 諸式処理
- 融資事務
- トランザクション処理
- 法務データベース処理
- 給与／手当処理
- 買掛金勘定/受取勘定、会計業務、伝票処理など
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そのほかのモデルとして、Build
Operate Transfer (BOT) があります。これも大規模企業にとってパワフルなビジネス・モデルとして浮上しています。 |
Ask Yourself Before
Outsourcing.
- 費用便益は長期および短期の両方か？
- どうすれば内部のプロセスは改善できるか？
- アウトソーシングにより内部資源の使用をどう比較するか (従業員関連の経費、テクノロジー、研修、管理上の支援などの要因を考慮する)
- 料金体系はどうなっているか？ 何が含まれているか？
- 非生産プロセスとそれにかかる時間を確認すること。この時間は、ビジネスの中のもっと収益性の高い分野に振り向けることができたか。
- アウトソーシングは、内部資源にどのような影響を及ぼすか？
- 増加するあるいは減少するリスクは何か？
- アウトソーシングによって達成できるのはどのようなことか？
- 支払い協定はどうなっているか？
- 重要な情報がまだ手元にあるか？アウトソーシングにより障害回復能力が改善するか、など
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RAMTEJ Techと契約することで、お客様はRAMTEJ Techにバック・オフィス・プロセスの管理を任せ、自社のキー・ビジネス・ストラテジーに集中でき、生産性を高め市場におけるリーダーとしての立場を強化・保持することができます。
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